Эксперт по безопасности. Семинары и курсы повышения квалификации руководителей ЧОП.
07.11.2014

О чем говорим в феврале?

Ещё раз обращаю ваше внимание на новый опрос, посвящённый будущей теме февральского мастер-класса. С 2008 года уже стало традицией встречаться в начале года, подводить итоги и определять планы на ближайшее будущее. До этого года тему мастер-класса я придумывал самостоятельно, исходя из собственного представления об актуальности стоящих перед охранным бизнесом задач. В этот раз есть желание посоветоваться с вами. Понятное дело, что окончательное решение (и ответственность :) ) всё равно будет за мной, но в этот турбулентный период ваше мнение позволит точнее выверить проблематику! Голосуйте! Предлагайте! До 12 февраля времени остаётся не так много!

Продолжаю публикацию классических управленческих ошибок руководителя. Продолжение следует.

3.Синдром ПРОЕКЦИИ

Большинство директоров (они же и владельцы) ЧОП — люди весьма ответственные с точки зрения их отношения к работе. Поэтому, поручая работу подчиненным, такой директор предполагает, что они обойдутся с порученным им заданием точно так же, как он сам бы поступил, если бы находился на их месте. Это связано с привычой приписывать другим людям собственные черты характера, а также парадигмы мышления вместо того, чтобы понять индивидуальные черты характера, спрогнозировать возможную реакцию на свои слова и отследить обратную связь подчиненного. И, как следствие, такой руководитель предпочитает работать самостоятельно, сотрудников же использует исключительно на подхвате или загружает той работой, от которой, образно говоря, ни вреда, ни пользы.

4.Убийство САМОМОТИВАЦИИ

Известно, что те, кто зависит, более внимательны к тем, от кого они зависят, чем наоборот. По этой причине подчиненные гораздо более наблюдательны по отношению к своим руководителям, чем руководители к подчиненным. Многие начальники при этом бравируют своим невниманием, целенаправленно подчеркивая дистанцию. Они практически не обращают внимания на настроение и состояние души своих подчиненных, не видят в них личность. Все это приводит к бедности эмоциональных контактов и увеличивает уровень психологической разобщенности в коллективе. В итоге руководитель, может быть, и сохраняет управляемость, но в лучшем случае — на уровне жесткой исполнительности. При этом он начисто лишает себя того мощного ресурса, который заключен в самомотивации подчиненных.

Сегодня в 10.00 начинается сдвоенный вебинар по «развитию физической охраны» и по «точкам контакта». До 9.30 ещё можно успеть зарегистрироваться и оплатить участие. Подробности здесь. 

Одним из важнейших условий привлечения и удержания профессиональных сотрудников является создание привлекательных условий труда и достойная зарплата. В охранном бизнесе пока ещё не повелось организовывать соревнования за звание «Лучший работодатель (многочисленным профсоюзам пламенный привет! :) ), а вот портал Superjob это делает давно. На днях он присудил группе компаний «Ангел» звание «привлекательный работодатель! Молодцы, коллеги!

bestEmployerBanner_logo

Пришла информация из Ивановской области. Коллега сообщает, что к ним некоторое время назад приезжал «человек из Москвы», рассказывал о развитии пультовой охраны в стране, призывал объединяться. По ходу своего выступления приезжий постоянно ссылался на меня и мои выступления: «Так говорил Краюшенко», «Краюшенко мне рассказывал», «Краюшенко выступал перед нами» и т.п. У собравшихся практически сложилось мнение, что это мой самый инициативный и продвинутый «ученик»! :) Не хочу никого разочаровывать, а тем более вставлять палки в колёса, но вынужден сделать официальное предупреждение: если хотите узнать моё мнение, то приглашайте меня лично. А то можете попасть в ситуацию как в одном из моих любимых анекдотов:

— Слушай, ты про Лучано Паваротти слышал что-нибудь?

— Конечно. А что?

— Да говорят певец хороший. Хочу сходить на его выступление.

— Все это враки — нет у ни голоса, ни слуха, и поет фальшиво.

— А ты был на его концерте?

— Я — нет! А вот Рабинович был вчера, а потом мне по телефону напел. Точно тебе говорю — ни фига твой Паваротти петь не умеет! :)

 

Добавить комментарий

Это необходимая мера для борьбы со спамом.