Эксперт по безопасности. Семинары и курсы повышения квалификации руководителей ЧОП.
08.12.2008

О кризисе-2, или почему нельзя снижать цены на охранные услуги!

На днях мой старый товарищ поинтересовался перспективами ценообразования на рынке охраны. Его интересовало,может ли он в эти кризисные дни предложить ЧОПу, который охраняет его автохозяйство, снизить цены на оказываемые услуги? Его логика такова: вроде как на рынке уже есть
примеры снижения цен: квартиры, бензин, цемент и т.д. Он и сам вынужден снижать цену на свои
большегрузные автомобили из-за резко вставшего спроса и поэтому, серьёзно теряя в прибыли, ищет
способы уменьшить расходы.  Я ответил своему собеседнику следующее:

1.Перечисленные примеры уже построенных квартир, произведённого цемента и бензина нельзя
сравнивать с ситуацией на нашем рынке. Производители озабочены, как продать избыточно
произведённое, а наше «главное средство производства» — ОХРАННИКИ – продолжает оставаться
в дефиците. Охранников не хватает. Найти их на рынке возможно не через снижение зарплаты, а
наоборот, только через повышение. Поэтому в лучшем случае мы можем пообещать нашим клиентам
не повышать стоимость охранных услуг.

2.Себестоимость услуг в частных охранных предприятиях и расходы самих охранников возрастают.
С начала года выросли цены на аренду помещений, связь и бензин. С 2009 года повышается стоимость
проезда, коммунальных услуг и электричества. Практически на треть за год выросла цена средней
продовольственной потребительской корзины. Всё это серьёзным образом сказывается на
рентабельности бизнеса, а заработной платы охранников станет не хватать к концу первого квартала
наступающего года. Впору говорить о повышении расценок, но никак не о снижении.

3.Начался отток клиентской базы. С рынка охранных услуг уходят самые платёжеспособные до кризиса
заказчики: строители, банки, финансовые институты, ритейлоры. В этой связи в охранных предприятиях
падают доходы. А вот соответствующим адекватным образом снизить административные расходы не
всегда удаётся. За охрану оружейной комнаты как платили, так и будем платить независимо от того,
сколько пистолетов в ней находится в данный момент. Аренду офиса невозможно снизить, даже если
мы сократили одного менеджера. И дежурная машина не станет нам обходиться намного дешевле,
и оперативному дежурному меньше платить не станешь! Так что впору говорить о прямых потерях
и снижении прибыли, и снижение расценок может просто убить ЧОП.

Мой собеседник меня услышал. А вы уже сталкивались с подобными типовыми возражениями?
И что ответили? Пишите мне, и самые интересные идеи я обязательно опубликую.

Добавить комментарий

Это необходимая мера для борьбы со спамом.