Эксперт по безопасности. Семинары и курсы повышения квалификации руководителей ЧОП.
11.09.2014

Тяжёлый 2015-ый!

Следующий год может быть тяжелее для российской экономики, чем 2014-й: влияние санкций, ответного ограничения импорта, разгон инфляции, снижение экспорта, неуверенность потребителей и инвесторов приведут к рецессии. Продовольственные контрсанкции, создавая ограничение предложения товаров, ускорят инфляцию, дополнительным фактором станет обсуждаемое повышение налогов (ставки НДС или введение налога с продаж): к концу I квартала 2015 г. Подробнее здесь. 

Оказывается не только в охранном бизнесе местные игроки боятся прихода крупных (т.н. федеральных) игроков, но и банкиры напрягаются на этот счёт! Некий зарубежный банк присматривается к российскому рынку, намереваясь организовать работу здесь уже до конца года. Для рынка это плохая новость. Если за спиной у банка большие ресурсы и при этом он обладает долгосрочными планами на российском рынке, опасения банкиров оправданны: ради быстрого развития такой банк может использовать демпинг. Читайте и сравнивайте ситуацию. 

Ожил портал «Пультньюс». И как ожил! :) Выдал большое интервью с коммерческим директором «Дельты» Андреем Цыбаковым. Почитайте — очень познавательно! Вот короткая выдержка про продажи: «Мы подвергли централизации продажи. По этому пути успешно в своё время прошли все игроки «Большой тройки».  При выборе региона оценивались условия аренды, средняя заработная плата, возможности подбора необходимого персонала из местных кадров с учётом перспективы роста потребностей. В итоге мы централизовали колл-центры, создав единый, и вынесли его в Волгоград. Там теперь обрабатываются все звонки, которые приходят в Компанию. Там операторы ведут всю работу с клиентом «до заявки». Заявка на монтаж уже передаётся в регион, где сопровождается местным менеджером. Все затраты на связь, маршрутизацию звонка – ничтожны, по сравнению с возникающей экономией. За счёт масштабности, сбора всего трафика в одну точку, нам удалось сократить количество персонала на 30%. Вынося какое-то подразделение из Москвы в Волгоград, ты можешь затраты по зарплате смело разделить на два, затраты на аренду на три, если не на четыре. При этом мы только повысили качество работы по линии продаж..» Полностью интервью здесь. 

Всего 41 человек (а на сайт заходит ежедневно более ста посетителей) проголосовали в опросе про их место в охранном бизнесе. Не стесняйтесь, кликайте здесь и ставьте галочку!

После небольшого летнего перерыва школа «Баярд» возобновляет проведение курсов повышения квалификации руководителей ЧОП. В рамках очередного набора 02 октября прочту однодневную лекцию по основам маркетинга. Уже есть первые записавшиеся. Присоединяйтесь! 

Из рубрики «Очевидное — невероятное». Все помнят как нашим пуськам за акцию в храме впаяли двушечку. А вот французских пусек не просто оправдали, так ещё решением суда были оштрафованы охранники собора Нотр-Дам-де-Пари, которые применили по отношению к ним силу. Вот как бывает!

 

Добавить комментарий

Это необходимая мера для борьбы со спамом.